第1条 （目的）
本規約は、ガードローブジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービスに関し、当社と会員との間で締結された会員契約（以下「会員契約」といいます。）の一部を構成し、当社と会員との間の一切の取引に適用されます。
第2条 （当社が提供するサービス）
1．当社は、会員契約に基づき、以下のサービスを提供いたします（なお、各号のサービスを併せて、以下「本サービス」といいます）。
（1）「ガードローブサービス」
会員が所有又は管理する本条第2項に規定される物品をクリーニングした上で当社にて保管するサービスをいいます。なお、会員は、当該サービスを利用することで、当社にて保管する契約アイテムの写真を、当社Webサイト上にていつでもご覧いただけます。
（2）「オプショナルサービス」
当社と契約関係にある提携先等に委託して行うヘアメイク、メイクアップ、ファッションアドバイスその他の提携サービスをいいます。
2．ガードローブサービスにて取り扱うことができる物品は、衣料品、靴、鞄、毛皮、和装、その他当社が個別に書面で承諾した物品であって、単価が２００万円以下のものとします。ただし、当社が特に取扱を認めたもの、又は当社が特に取扱を拒否したものは、この限りではありません。
第3条 （本規約の変更）
1．当社は、本規約を任意に変更することがあります。
2．本規約の改定は、当社Webサイトに掲示したとき、その他当社が適当と判断する方法により公表又は通知を行った時点でその効力を生じるものとします。
3．会員は、その責任において随時本規約を確認し、最新の規約に基づき本サービスを利用するものとします。
4．会員は、本規約の変更を承諾しない場合は、本規約の変更後直ちに当社に解約を通知することで、会員契約を解約することができます。
第4条 （会員に対する通知）
当社からの会員（申込者を含む）に対する通知は、電子メールその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
第5条 （入会申込）
1．本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により入会申込を行うものとします。
2．当社は、前項の入会申込を受けたときは、当社の基準に従い審査を行った上で入会の可否を決定します。
3．会員契約は、当社が申込者に対し承諾の通知を発信したときに成立するものとします。
第6条 （入会申込の拒絶）
当社は、次の場合には、申込者からの入会申込を拒絶することがあります。この場合、当社は、申込者に対し、入会申込を拒絶する旨を通知いたします。
（1）申込者が過去に入会申込を拒絶されたことがあるとき、又は既に登録されているとき
（2）入会申込の際の申告事項に虚偽の記載等があったとき
（3）その他当社が入会申込を拒絶すべきものと判断するとき
第7条（権利譲渡の禁止等）
会員は、会員契約に基づき生じる一切の権利義務を第三者に譲渡してはならず、あるいは質権その他の担保に供するなど第三者のためにこの権利の上に担保を設定してはなりません。
第8条（届出内容の変更等）
1．会員は、当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法で変更の届出を行わなければなりません。
2．前項の届出を行わなかったことで会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第9条（ID及びパスワードの管理）
1．会員は、当社が各会員に割り当てたID及びパスワード（以下「ID等」といいます）を失念したとき、あるいはID等の不正使用もしくは漏洩の可能性があると判断したときは、直ちに当社に申し出て、その指示に従わなければなりません。
2．会員は、ID等の不正使用の防止に努めるとともに、その管理について一切の責任を負うものとします。
3．会員は、ID等の使用により生じた本サービスの利用に係る利用料金その他の代金等の一切を支払うものとします。
4．当社は、会員のID等が第三者に不正使用されたことによって会員が被る損害については、会員の故意過失を問わず一切責任を負いません。ただし、第三者による不正使用が、当社の故意過失を原因とするものであるときは、この限りではありません。
第10条（禁止事項）
会員は、以下の行為を行い、又は第三者をして以下の行為を行わせてはなりません。
（1）当社、当社提携先、当社の他の会員その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権その他一切の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
（2）当社、当社提携先、当社の他の会員その他第三者を誹謗中傷し、名誉もしくは信用を毀損する行為
（3）当社、当社提携先、当社の他の会員その他第三者になりすます行為
（4）公序良俗に反する行為
（5）上記各号の他、当社の業務運営を妨害する一切の行為
第11条（本サービスの利用等）
1．会員は、本サービスの利用に際し、当社が別途定める手続に従うものとします。
2．当社は、会員が当社の定める手続を行わずに本サービスを利用し、又は利用したことによって会員に生じた損害については、一切責任を負いません。
3．当社は、本サービスの内容又は利用方法等を予告なく変更することがあります。
第12条（本サービスの終了）
1．当社は、会員契約が終了した場合、当該会員から預かり保管中の物品を、当該会員より事前に届出を受けている住所宛に送付いたします。
2．当社は、前項による送付を行ったにもかかわらず、物品が当社に返送されてきた場合、当社にて返送を受けた日から３ケ月間のみ保管する責任を負うものとし、保管期間の経過後は、当社は、当社の判断に基づき破棄その他一切の処分をできるものとします。
3．本サービスの終了が、会員の責めに帰すべき事由に基づく場合には、前各項の処理にかかる費用はすべて当該会員が負担するものとします。
第13条（契約期間）
1．会員契約の契約期間は、会員契約成立の日から6ケ月間とします。
2．前項の規定にかかわらず、契約期間のうち最初の1ケ月については、会員契約成立の日からその日の属する月の末日までを最初の1ケ月とみなします。
第14条（解約及び契約の更新）
1．会員は、会員契約の解約を希望するときは、契約期間終了の1ケ月前までに、当社所定の方法で届出を行うものといたします。
2．前項の届出がない場合、会員契約は自動的に6ケ月間更新されます。
3．前2項の規定に関わらず、契約期間中に会員が死亡した場合、当社が当該会員の死亡を知った時点をもって、会員契約は解約されたものとみなします。
4．会員契約の解約後といえども、解約時に発生している利用料金その他の代金等（解約後会員が物品を引き取るまでの保管料等を含む）の支払については、なお本規約に従うものとします。
第15条（利用料金）
1．ガードローブサービスの利用料金、オプショナルサービスの利用料金等は、当社が別途定めるとおりとします。
2．当社は、前項の料金等を目安として定めるものであり、実際の利用料金については、会員から預かった物品を当社にて検品した上で決定いたします。
3．当社は、会員から物品を預かったときは、直ちに当該物品の検品を行い、当該会員に対し72時間以内に利用料金を通知いたします。
4．会員は、前項の金額に不服がある場合には、当社が前項に定める通知を発信してから72時間以内に、当社所定の方法に従い当社に対し不服がある旨の通知を行わなければなりません。この場合、当社及び当該会員との間で協議の上利用料金を決定するものとし、協議が整わない場合、会員は、当該物品を遅滞なく引き取るものとします。
5．会員が前項の期限内に当社に対し不服がある旨の通知を行わなかった場合、当該会員は、当社が通知した利用料金を異議なく承諾したものとみなします。
第16条（利用料金等の支払）
1．会員は、利用料金その他の代金等を、会員ごとに当社が承認する次の各号のいずれかの方法で支払うものとします。
（1）クレジットカードによる支払
（2）代金回収受託会社を介した口座自動振替による支払
（3）その他当社が特に承認する方法による支払
2．当社は、原則として、毎月末日をもって当該月に発生した利用料金その他の代金等を集計し、集計された金額及びこれにかかる消費税相当額等を、各会員の決済手段に従ってカード会社、代金回収受託会社等に請求いたします。
3．会員とクレジットカード会社、代金回収受託会社等との間で利用料金その他の代金等の支払に関し紛争が発生した場合であっても、当社は一切責任を負いません。
4．当社は、当社が受領した利用料金その他の代金等については、理由の如何を問わず一切返還いたしません。
第17条（利用料金等の支払遅延）
1．会員は、利用料金その他の代金等を支払期日が過ぎても支払わない場合、支払期日の翌日から支払日までの日数に年14．6％の割合による遅延損害金を付した上で、当社が指定した日までに、利用料金その他の代金等と一括して当社が指定する方法にて支払わなければなりません。
2．前項に定める支払に必要な振込手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。
3．当社は、会員が第1項に基づき当社が指定した日までに未払の利用料金その他の代金等を支払わなかった場合、当社が当該会員に対して有する利用料金その他の代金等にかかる債権を、正当な権限を有する債権管理回収業者に譲渡することがあります。
第18条（利用制限）
1．当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合は、当該会員の承諾を得ることなく、本サービスの利用を制限することがあります。
（1）当該会員がコンピュータ・ウィルスの感染源、スパムメールの経路等となることにより、又はその他の原因で、当社、他の会員その他第三者に被害が及ぶおそれがあると当社が判断した場合
（2）当該会員のID等が第三者に不正使用されたと推測される場合
（3）本規約に違反する行為を行った場合
（4）その他本サービスの利用を制限する必要があると当社が判断した場合
2．当社が前項の措置をとったことで、当該会員が本サービスを使用できなくなり、これによって当該会員に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負いません。
第19条（サービス提供の一時的な中断）
1．当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
（1）火災、停電、地震等の自然災害その他やむを得ない事由により本サービスの提供ができなくなった場合
（2）前項のほか、本サービスの提供のための設備の保守や工事等、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
2．当社は、前項各号のいずれかの事由により本サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が生じ、これによって会員に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負いません。
第20条（サービス提供の停止及び終了）
当社は、各会員に対し事前通知を行った上で、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は終了することがあります。
第21条（本規約違反等への対処）
1．当社は、会員が本規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合又はその他の理由で当社が必要と判断した場合は、当該会員に対し、以下のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることを要求することがあります。
（1）本規約に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること及び同様の行為を繰り返さないこと
（2）会員が発信又は表示する情報を削除すること
2．前項各号の規定は、当社に前項各号に定める措置を講ずべき義務を課すものではありません。また、当社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社は一切責任を負いません。
第22条（会員契約の解除等）
1．当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合は、前条第１項各号の措置のほか、当該会員に事前に何等通知又は催告することなく、本サービスの使用を一時停止し、又は会員契約を解除することがあります。
（1）利用料金その他の代金等の支払を遅滞し、又は支払を拒否した場合
（2）会員に対する破産手続、民事再生手続その他類似の手続の申立等がなされた場合。
（3）当社より前条第１項第１号又は第2号の要求を受けたにもかかわらず、その要求に応じなかった場合
（4）当社の業務に著しく支障をきたした場合
（5）その他当社が会員として不適当と判断した場合
2．会員は、会員契約の解除の通知を受けた時点で発生している利用料金その他の代金等当社に対して負担する債務を直ちに一括して支払わなければなりません。
3．会員が本規約第10条に違反し、又は本条第１項各号のいずれかに該当することで、当社が損害を被った場合、当社は、当該会員に対し、その損害の賠償を請求できるものとします。
4．当社が第１項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社は一切責任を負いません。
第23条（当社による損害の賠償）
1．当社が、会員から預かった物品の滅失・毀損により会員に対して損害賠償責任を負う場合、当該物品の時価相当額による賠償を原則とし、購入時金額（ただし、お客様が事前に申告し当社が承認した金額に限ります。）を賠償額の上限といたします。
2．前項の場合における具体的な損害賠償額及びその賠償時期・方法等については、当社と当該会員との間で協議の上決定するものといたします。
第24条（免 責）
1．当社は、ガードローブサービス、オプショナルサービス及び本規約に関して、当社の過失により会員が損害を被った場合であっても、特別の事情から生じた損害、拡大損害及び逸失利益を賠償する責任を負わないものとします。
2．当社は、会員から預った物品をクリーニングすることに生じた次の各号に規定する物品の変化あるいは劣化等について一切責任を負わないものとします。
（1）染色堅牢度の弱さ、染色移動、汗、日光、蛍光灯その他これに類するものを原因とする変色ないし褪色
（2）化学薬品（パーマ液、洗濯洗剤等）の使用による脱色、変色及び褪色
（3）生地素材を原因とする硬化、剥離、ひび割れ、ゴム伸び、プリント脱落、収縮あるいは縫製撚糸自体を原因とするほつれ・ほころび、プリーツ・シワ加工消失及びこれらに類するもの
（4）付属品ボタン・スパンコール・ビーズ等の欠落破損、ベルト破損及びこれらに類するもの
（5）その他素材等の経時劣化による一切の変化あるいは劣化等
（6）前各号のほか、会員の主観的判断に基づくものあるいは会員に責任があると認められるもの
第25条（個人情報）
1．当社は、個人情報を本条及び別途当社Webサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により公表するプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
2．当社は、会員契約に基づき取得した個人情報を、以下の目的の範囲内にて利用します。
（1）インターネットを利用した衣類情報管理システム、情報提供サービス、及び物品のメンテナンス及び保管サービス、またこれらサービスの提供に伴う物品の配送等を提供すること
（2）個々の会員に有益と思われる当社のサービス（本サービスに限りません）又は提携先の物品、サービス等の情報を通知すること
（3）会員から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための通知を行うこと
（4）その他個別に同意を得た目的の範囲内で利用すること
3．当社は、前項の目的の範囲内で個人情報の取扱を第三者に委託することがあります。
4．当社は、前項の場合のほか、会員の個別の同意を得ることなしに、第三者に会員の個人情報を提供いたしません。ただし、以下の各号の場合はこの限りではありません。
（1）法令に基づき提供が義務付けられる場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
（3）会員による本サービスの利用に係る利用料金その他の代金等の回収に必要と当社が判断した場合
（4）本規約第17条3項に定める債権譲渡のために必要と当社が判断した場合
（5）前各号のほか、法令に基づき提供が認められる場合
第26条（本規約の個別性）
1．本規約のいずれかの規定又は当該規定中の一部が無効とされる場合であっても、本規約中の他の規定は、当該一部の条項の無効によりなんら影響を受けることなく有効とします。
2．本規約における、当社の損害賠償責任その他の責任を免除する規定が無効とされた場合、当社は、無効とされた規定以外の本規約及び法律の規定に基づき当社が責任を負うべきものとされる最小限の範囲内においてのみ責任を負うものとします。
第27条（管轄の合意）
会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を利用者と当社との第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第28条（準拠法）
本規約は、日本国の法律に基づき解釈されるものとします。
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